Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita www.fitconsulting.cl ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei chilena n.º 19.628 sobre Proteção de Dados Pessoais, alterada pela Lei n.º 21.719. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: FIT Servicios de Consultoría Limitada, RUT (identificação fiscal chilena) 76.233.465-8 (“FIT Consulting”).
- Representante legal: Alvaro Henríquez.
- Endereço postal: Los Dominicos 8630, Of. 605, Las Condes, Santiago, Chile.
- Canal para consultas e exercício de direitos: contacto@fitconsulting.cl
Os escritórios da FIT Consulting nos Estados Unidos e no Brasil são sociedades distintas. Os dados coletados por meio deste site são recebidos e geridos pela FIT Servicios de Consultoría Limitada, no Chile.
2. A quem se aplica
Às pessoas que visitam este site e às que entram em contato conosco pelo formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp, bem como às pessoas de contato de empresas clientes, potenciais clientes e fornecedores.
3. Quais dados tratamos, de onde provêm e para quê
Formulário de contato
- Dados: Nome, sobrenome, telefone, e-mail e conteúdo da mensagem
- Fonte: A própria pessoa
- Finalidade: Responder à consulta e gerir a relação comercial solicitada
- Base legal: Consentimento e medidas pré-contratuais adotadas a pedido do titular
WhatsApp, e-mail e telefone
- Dados: Número de telefone ou e-mail, nome e conteúdo da comunicação
- Fonte: A própria pessoa, ao iniciar o contato
- Finalidade: Atender à consulta
- Base legal: Consentimento e medidas pré-contratuais adotadas a pedido do titular
Prospecção comercial entre empresas
- Dados: Nome, cargo, empresa e dados de contato profissional
- Fonte: Fontes de acesso público, como o LinkedIn e sites corporativos
- Finalidade: Oferecer nossos serviços de consultoria a empresas
- Base legal: Interesse legítimo da FIT Consulting em divulgar seus serviços a empresas, com direito de oposição a qualquer momento
Estatísticas de uso (Google Analytics)
- Dados: Identificadores de cookies, endereço IP, dados do dispositivo e do navegador, páginas visitadas e localização aproximada
- Fonte: Coletados automaticamente durante a navegação
- Finalidade: Conhecer o uso do site e melhorá-lo
- Base legal: Consentimento, concedido no aviso de cookies e revogável a qualquer momento (ver seção 4)
Cookie de idioma
- Dados: Idioma preferido; não identifica a pessoa
- Fonte: Coletado automaticamente
- Finalidade: Lembrar o idioma escolhido
- Base legal: Interesse legítimo no correto funcionamento do site
Registros do servidor
- Dados: Endereço IP, data e hora, página solicitada e navegador
- Fonte: Coletados automaticamente
- Finalidade: Segurança e operação do site
- Base legal: Interesse legítimo na segurança do site
Não solicitamos dados sensíveis por meio deste site e pedimos que não sejam incluídos nas mensagens.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
- Cookie de idioma (
pll_language): lembra o idioma escolhido durante um ano. - Cookies do Google Analytics (
_gae semelhantes): geram estatísticas de uso do site e são conservados por até dois anos. Eles só são ativados se você os aceitar no aviso de cookies. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento.
Este site não utiliza cookies nem pixels de publicidade.
5. Destinatários dos dados
Não vendemos dados pessoais. Têm acesso a eles, na qualidade de fornecedores que nos prestam serviços:
- O provedor de hospedagem do site, cujos servidores estão localizados nos Estados Unidos. As mensagens enviadas pelo formulário também ficam armazenadas no site.
- Microsoft, como provedor do nosso e-mail corporativo.
- Google, pelo serviço Google Analytics.
- WhatsApp (Meta), quando você opta por nos contatar por esse meio.
Também poderemos comunicar dados a autoridades quando a lei o exigir.
6. Transferências internacionais
Os fornecedores indicados tratam dados fora do Chile, principalmente nos Estados Unidos. Esses destinos podem não contar com uma declaração de nível adequado de proteção por parte da Agência de Proteção de Dados Pessoais do Chile; nesse caso, as transferências amparam-se nas condições contratuais de proteção de dados de cada fornecedor.
7. Prazos de conservação
- Consultas recebidas por formulário, e-mail ou WhatsApp: até 24 meses desde o último contato. Se for iniciada uma relação contratual, durante sua vigência e pelos prazos legais aplicáveis.
- Dados de prospecção comercial: até 24 meses desde o último contato, ou até que a pessoa se oponha.
- Dados do Google Analytics: até 14 meses.
- Registros do servidor: durante o período de rotação definido pelo provedor de hospedagem.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, entre elas: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por credenciais às pessoas que dele necessitam, proteção contra envios automatizados no formulário e atualização periódica do software do site.
9. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento, sem custo:
- Acesso aos seus dados e às informações sobre seu tratamento.
- Retificação de dados inexatos, desatualizados ou incompletos.
- Eliminação dos seus dados nos casos previstos em lei.
- Oposição a um tratamento determinado.
- Portabilidade dos seus dados.
- Bloqueio temporário do tratamento enquanto sua solicitação é resolvida.
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.
Para exercê-los, escreva para contacto@fitconsulting.cl indicando seu nome, um meio para lhe respondermos, o direito que exerce e os dados ou o tratamento a que se refere. Poderemos pedir informações para verificar sua identidade. Responderemos dentro de 30 dias corridos a contar do recebimento da solicitação, prazo que a lei permite prorrogar uma vez por mais 30 dias corridos.
10. Reclamação perante a Agência
Se rejeitarmos sua solicitação ou não respondermos dentro do prazo, você pode apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados Pessoais do Chile (Agencia de Protección de Datos Personales), dentro dos 30 dias úteis seguintes.
11. Decisões automatizadas
Não adotamos decisões automatizadas nem elaboramos perfis que produzam efeitos jurídicos ou significativos sobre as pessoas.
12. Alterações a esta política
Publicaremos nesta página qualquer modificação, indicando sua versão e data.