Política de Privacidad
Versión: 1.0 · Fecha: 6 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan www.fitconsulting.cl o se contactan con nosotros, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de los Datos Personales, modificada por la Ley N.º 21.719.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: FIT Servicios de Consultoría Limitada, RUT 76.233.465-8 (“FIT Consulting”).
- Representante legal: Alvaro Henríquez.
- Domicilio postal: Los Dominicos 8630, Of. 605, Las Condes, Santiago, Chile.
- Canal para consultas y ejercicio de derechos: contacto@fitconsulting.cl
Las oficinas de FIT Consulting en Estados Unidos y Brasil corresponden a sociedades distintas. Los datos recogidos a través de este sitio son recibidos y gestionados por FIT Servicios de Consultoría Limitada, en Chile.
2. A quiénes se aplica
A las personas que visitan este sitio y a quienes nos contactan mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, y a las personas de contacto de empresas clientes, potenciales clientes y proveedores.
3. Qué datos tratamos, de dónde provienen y para qué
| Tratamiento | Datos | Fuente | Finalidad | Base de licitud |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y contenido del mensaje | La propia persona | Responder la consulta y gestionar la relación comercial solicitada | Consentimiento y medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular |
| WhatsApp, correo y teléfono | Número de teléfono o correo, nombre y contenido de la comunicación | La propia persona, al iniciar el contacto | Atender la consulta | Consentimiento y medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular |
| Prospección comercial entre empresas | Nombre, cargo, empresa y datos de contacto profesional | Fuentes de acceso público, como LinkedIn y sitios web corporativos | Ofrecer nuestros servicios de consultoría a empresas | Interés legítimo de FIT Consulting en dar a conocer sus servicios a empresas, con derecho a oponerse en cualquier momento |
| Estadísticas de uso (Google Analytics) | Identificadores de cookies, dirección IP, datos del dispositivo y navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada | Recogidos automáticamente al navegar | Conocer el uso del sitio y mejorarlo | Interés legítimo de FIT Consulting en medir y mejorar su sitio, con derecho a oponerse (ver sección 4) |
| Cookie de idioma | Idioma preferido; no identifica a la persona | Recogida automáticamente | Recordar el idioma elegido | Interés legítimo en el correcto funcionamiento del sitio |
| Registros del servidor | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador | Recogidos automáticamente | Seguridad y operación del sitio | Interés legítimo en la seguridad del sitio |
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio y pedimos no incluirlos en los mensajes.
4. Cookies y tecnologías similares
- Cookie de idioma (
pll_language): recuerda el idioma elegido durante un año. - Cookies de Google Analytics (
_gay similares): generan estadísticas de uso del sitio y se conservan hasta por dos años. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. - Google Fonts: el sitio carga tipografías desde servidores de Google, por lo que tu navegador comunica tu dirección IP a Google.
Este sitio no utiliza cookies ni píxeles de publicidad.
5. Destinatarios de los datos
No vendemos datos personales. Acceden a ellos, en calidad de proveedores que nos prestan servicios:
- El proveedor de hosting del sitio, cuyos servidores están ubicados en Estados Unidos. Los mensajes enviados por el formulario quedan además almacenados en el sitio.
- Microsoft, como proveedor de nuestro correo electrónico corporativo.
- Google, por los servicios Google Analytics y Google Fonts.
- WhatsApp (Meta), cuando eliges contactarnos por ese medio.
También podremos comunicar datos a autoridades cuando una ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Los proveedores indicados tratan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estos destinos pueden no contar con una declaración de nivel adecuado de protección por parte de la Agencia de Protección de Datos Personales; en ese caso, las transferencias se amparan en las condiciones contractuales de protección de datos de cada proveedor.
7. Plazos de conservación
- Consultas recibidas por formulario, correo o WhatsApp: hasta 24 meses desde el último contacto. Si se inicia una relación contractual, durante su vigencia y por los plazos legales aplicables.
- Datos de prospección comercial: hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que la persona se oponga.
- Datos de Google Analytics: hasta 14 meses.
- Registros del servidor: durante el período de rotación definido por el proveedor de hosting.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido mediante credenciales a las personas que lo necesitan, protección contra envíos automatizados en el formulario y actualización periódica del software del sitio.
9. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento, sin costo:
- Acceso a tus datos y a la información sobre su tratamiento.
- Rectificación de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión de tus datos en los casos que establece la ley.
- Oposición a un tratamiento determinado.
- Portabilidad de tus datos.
- Bloqueo temporal del tratamiento mientras se resuelve tu solicitud.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a su retiro.
Para ejercerlos, escribe a contacto@fitconsulting.cl indicando tu nombre, un medio para responderte, el derecho que ejerces y los datos o el tratamiento a que se refiere. Podremos pedirte antecedentes para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción de la solicitud, plazo que la ley permite prorrogar una vez por otros 30 días corridos.
10. Reclamo ante la Agencia
Si rechazamos tu solicitud o no respondemos dentro de plazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, dentro de los 30 días hábiles siguientes.
11. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre las personas.
12. Cambios a esta política
Publicaremos en esta página cualquier modificación, indicando su versión y fecha.